1001pneus : les informations essentielles

1001pneus est une société française spécialisée dans la commercialisation de pneus sur internet. Aujourd’hui, 1001pneus.fr est le N°2 de la vente de pneus en ligne en France.

  • Site de 1001pneus : https://www.1001pneus.fr/
  • Nom de la société : SARL 1001pneus
  • Année de création : 2009
  • Siège social : Bordeaux, France
  • Président : Lionel Moutouh
  • Effectif de l’entreprise : entre 50 et 99 salariés
  • Chiffre d’affaires 2016 : 59 000 000.00€
  • Partenaire Quelpneu.com depuis : 2009

La société 1001pneus et son service client sont installés depuis 2013 à Bordeaux, au sein de l'Hôtel Pichon, somptueuse et élégante demeure classée au patrimoine de l’Unesco. L’ensemble des collaborateurs y occupe un espace de 1300 mètres carrés.

Une photo de l'équipe de 1001pneus. Une photo du service client de 1001pneus.

Avis 1001pneus : qu’en disent les clients ?

Une capture d'écran de 1001pneus où il est écrit N°1 de la satisfaction client.

Le site 1001pneus.fr se dit “N°1 de la satisfaction clients”. Bien que cette affirmation soit difficile à vérifier, la société bordelaise affiche effectivement de très bons avis clients sur les différents sites d’évaluations.

En mars 2017, les principales notes de ce vendeur en ligne étaient les suivantes :

Le site avis vérifiés donne la note de 9,5 sur 10 à 1001pneus, Trustpilot leur donne 9.

1001pneus.fr a obtenu les labels des marques Bridgestone et Continental, qui garantissent le respect des exigences de ces deux manufacturiers, comme par exemple un service de qualité, une politique de prix transparente pour le client ou encore un large choix de pneus.

Bridgestone a donné le label site approuvé à 1001pneus Continental a donné le label site approuvé à 1001pneus

Comment contacter 1001pneus ?

Vous pouvez contacter le service client de 1001pneus situé à Bordeaux :

  • Par téléphone : 0892 43 1001 (0,40€ ttc/min, ouverture du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 16h)
  • Par email : formulaire de contact ou contact@1001pneus.fr
  • Par courrier :
    1001pneus
    CS31886
    33064 Bordeaux Cedex
    FRANCE

Qui est 1001pneus ?

L’histoire de 1001pneus

Une photo de Lionel Moutouh, fondateur de 1001pneus.

Après des études en informatique à Epitech Paris, Lionel Moutouh, passionné d’automobile, se lance dans la vente de pièces auto, puis ouvre un centre auto dans la région lyonnaise. Rapidement, l’idée de la vente en ligne de pneumatiques germe dans la tête de ce jeune entrepreneur, alors âgé de 29 ans. Il partage cette idée avec un ancien camarade et ami, Maxime Sabourin, qui deviendra très rapidement son associé. L’aventure 1001pneus démarre en 2009 avec un principe simple : vendre des pneus par internet avec le plus large choix possible.

Le succès du site internet de la jeune pousse ne se fait pas attendre. Dès sa première année, l’entreprise (alors parisienne) réalise un chiffre d’affaires de 300.000 €. L’ascension de l’entreprise ne s’arrêtera plus. Pour assurer sa croissance, 1001pneus réalise une première levée de fond début 2013 (Grand Sud Ouest Capital, filiale du Crédit Agricole) et est soutenu par Bpifrance (financement par un prêt de 500.000€ remboursable sur 5 ans). Une deuxième levée de 6 millions d’euros a lieu en 2014 auprès d’Entrepreneur Ventures, Amundi et Crédit Agricole.

1001pneus est aujourd’hui le deuxième site français de vente en ligne de pneumatiques. Le pure player (activité uniquement en ligne) propose pas moins de 124 marques de pneus, soit plus de 26 000 références.

1001pneus à l’international

Une image montrant la présence de 1001pneus en France, Belgique, Espagne, Portugal et Luxembourg.

Depuis 2014, 1001pneus a entamé sa conquête de l’Europe. La société bordelaise offre désormais ses services dans 5 pays (France, Belgique, Espagne, Portugal, Luxembourg), ce qui représente 5% de son chiffre d’affaires. Les Pays-Bas, l’Allemagne et l’Angleterre sont les prochains marchés ciblés par l’entreprise qui souhaite réaliser 20% de son chiffre d’affaires à l’export.

Chiffre d’affaires de 1001pneus

1001pneus a atteint un chiffre d'affaire d'environ 60 millions d'euros en 7 ans

Avec une croissance de plus de 40% sur les 3 dernières années, 1001pneus est le second acteur du marché du pneumatique sur internet en France.

A noter que selon son co-fondateur Lionel Moutouh, 1001pneus est une société rentable depuis août 2016.

La communication de 1001pneus.fr

D’où vient la marque 1001pneus ?

Nombreux sont les sites internet dont le nom commence par 1001. Bien que le large choix de produits soit l’un des atouts de 1001pneus, ce n’est pas la raison principale de ce choix de nom. C’est en réalité pour mieux se positionner dans les moteurs de recherches et les annuaires, et ainsi passer devant leur concurrent de toujours, Allopneus, que les fondateurs ont choisi de mettre des chiffres devant leur nom.

Le logo de 1001pneus

Le logo de 1001pneus en 2009 avec une couleur orange.

Logo 2009

Le logo de 1001pneus en 2011 avec une couleur violette.

Logo 2013

Le logo actuel de la boutique de pneus en ligne reprend le nom de domaine du site internet. Après avoir abandonné la couleur orange d’origine (trop proche de celle de ses principaux concurrents), 1001pneus a choisi le violet pour bien se démarquer. Le logo actuel ne présente plus le slogan de la marque, “Des prix sous pression”.

Les publicités 1001pneus.fr

Depuis 2014, vous pouvez retrouver 1001pneus.fr sur les ondes. Voici les spots publicitaires les plus emblématiques :

Le blog de 1001pneus

L’équipe 1001pneus tient à jour un blog appelé “Les Caoutchoutés”, sur lequel sont postés des articles sur l’actualité du pneu, sur les tests réalisés par des organismes tels que le TCS (Touring Club Suisse), l’ACE (Auto Club Europa) et Autobild. Le site marchand poste également des articles pour donner des conseils à ses utilisateurs sur l’achat de pneus.

1001pneus et les réseaux sociaux

1001pneus est présent sur les principaux réseaux sociaux, notamment sur Facebook et Twitter. La société bordelaise anime également une chaîne Youtube. Depuis septembre 2016, on y retrouve notamment leurs vidéos de tests de pneus. Ces vidéos, tournées sous forme de courts épisodes de 2 minutes, sont tournées sur le circuit de Lohéac en Bretagne. Les tests sont réalisées par Yann Le Jossec, ancien pilote professionnel, gérant de l’entreprise de pilotage Pégase. Nous vous laissons découvrir le premier épisode de cette websérie :

Acheter ses pneus sur 1001pneus.fr

Produits vendus sur 1001pneus.fr

Sur ce site marchand, on peut trouver des pneus auto, moto, 4x4, ainsi que des pneus utilitaire. La société bordelaise commercialise près de 140 marques de pneus parmi lesquelles des marques “Premium” (Continental, Bridgestone, Michelin, Hankook, …), des marques “Quality” (BFGoodrich, Kleber, Yokohama, …) et des pneus “Budget” (Kormoran, Matador, Achilles, …).

1001pneus propose une “Assurance Pneus” pour 2.90€ par pneu et une “Garantie Zéro Pression” qui couvre l’éclatement du pneu, les crevaisons, les actes de vandalisme et les hernies.

Il est également possible d’acheter des roues complètes sous l'appellation “Pack Jante” (jantes d’origine et pneus). Livraison et montage de pneus chez 1001pneus.fr

1001pneus propose un service de livraison gratuite en France métropolitaine, hors Corse. Il est également possible de se faire livrer en 24h (offre valable sur certains produits moyennant un supplément de 9.90€/pneu).

Avec près de 6000 garagistes dans son annuaire, cet acteur majeur du marché est l’un des sites de ventes en ligne de pneus possédant le plus de centres de montage partenaires partout en France.

1001pneus dispose par ailleurs de ses propres stations de montage, au nombre de 4, dénommées les “1001pneus Points Service”. Ces centres de montage sont présents à Cabriès (13480) dans les Bouches-du-Rhône, à Villenave-d'Ornon (33140) en Gironde, à Saint-Priest (69800) dans le Rhône et à Échirolles (38130) en Isère.

Moyens de paiement acceptés sur 1001pneus.fr

Voici les moyens de paiement acceptés pour régler vos achats sur le site :

  • Carte bancaire
  • Chèque
  • Virement bancaire
  • Paiement en plusieurs fois (en 3 fois et en 4 fois)
  • Mandat cash

1001pneus et le recyclage des pneumatiques

1001pneus s’engage pour l’environnement et applique l’éco-contribution à ses tarifs. La société bordelaise a mandaté l’entreprise Aliapur pour la collecte et le traitement des pneumatiques usagés qu’elle récupère.