Bonspneus : les informations essentielles

Bonspneus est un site de la société allemande Reifencom GmbH spécialisée dans la commercialisation de pneus et d’accessoires pour pneu sur internet.

  • Site de Bonspneus : http://www.Bonspneus.fr/
  • Nom de la société : Reifencom GmbH
  • Année de création : 2010
  • Siège social : Hanovre, Allemagne
  • Effectif : 400
  • Dirigeants : Olaf Sockel et Heiko Knigge
  • Partenaire de Quelpneu.com depuis : 2010

Avis Bonspneus : qu’en disent les clients ?

Bonspneus a souscrit au programme d’évaluation clients de Fia-net.com. Ainsi, ce marchand a été récompensé par Fia-net et élu : “Marchand d’excellence” trois années consécutives : en 2013, 2014 et 2015. Concernant la notation fia-net, la note est de 9.5/10 pour 39 avis.

Label Marchand d’excellence décerné par Fia-net en 2013 à bonspneus. Label Marchand d’excellence décerné par Fia-net en 2014 à bonspneus. Label Marchand d’excellence décerné par Fia-net en 2015 à bonspneus.
Bonspneus est noté 9,5 sur 10 chez Fia-net.

Bien que Bonspneus.fr n’ait pas souscrit d’offre auprès du service de collecte d’avis Trustpilot, il jouit tout de même d’une bonne moyenne sur cette plateforme.

Bonspneus est noté 7,8 sur 10 chez Trustpilot.

La version allemande du site bonspneus.fr, appelée reifen.com, apparue avant bonspneus.fr dispose elle de plus de retours clients. Les deux sites, étant gérés à l’identique puisqu’ils appartiennent à la même société, offrent les mêmes garanties.

La version allemande de Bonspneus jouit d’une note de 4.58/5 auprès de la solution de collecte d’avis shopauskunft.de

La version allemande de bonspneus est notée 4.58/5 chez shopauskunft.de.

Reifen.com est également certifié par le Technischer Überwachungs Verein (ou TÜV, association de contrôle technique allemand) qui est une véritable institution en Allemagne.

Label TÜV attributé à la version allemande de bonspneus.

Ces deux labels garantissent à l’utilisateur que le site respecte des critères de qualité concernant l’offre de produits, de services et la commercialisation de pneumatiques. Les audits permettent de vérifier que le site assure à l’utilisateur une prestation de qualité dans chaque étape de l’acte d’achat : la recherche d’information et l’ergonomie du site, l’offre produit et sa disponibilité, le conseil, la livraison et le montage, l’après-vente ainsi que la satisfaction client.

Bonspneus est également approuvé par Continental. Ce label signifie que bonspneus.fr respecte leurs normes en terme de qualité.

Comment contacter Bonspneus ?

Le service client de Bonspneus est joignable via plusieurs moyens :

Qui est Bonspneus ?

L’histoire de Bonspneus

Olaf Sockel, fondateur de Bonspneus.

Bonspneus.fr a été crée en 2010 et est le site français de la société allemande Reifencom GmbH. Celle-ci a été créé en Allemagne en 1989 à la suite de la fusion de deux marchands : Reifen-Center GmbH et Tyrex Reifen-Center GmbH.

Reifencom GmbH est aujourd’hui le second vendeur de pneus en Europe et est présent à l’étranger avec ses sites reifen.com en Allemagne, reifenshop.at en Autriche depuis 2010, pneuexperte.ch en Suisse depuis 2011, daekekspert.dk au Danemark et 123gomme.it en Italie depuis 2010.

Reifencom GmbH possède également 37 centres auto physiques principalement en Allemagne. Le groupe allemand a été racheté en 2015 par le fabricant de pneu indien Apollo.

La communication de Bonspneus

Bonspneus et les réseaux sociaux

Bonspneus possède une page Facebook qui lui permet de communiquer sur l’actualité du pneu, un compte Twitter ainsi qu’un compte Google+.

Le sponsoring Bonspneus

Bonspneus est le sponsor d’équipes de football U10 en Allemagne.

Acheter ses pneus sur Bonspneus

Page d'accueil de Bonspneus.fr.

Produits vendus sur Bonspneus

Sur le site de Bonspneus, on peut trouver des pneus auto, moto/scooter, 4x4, ainsi que des pneus utilitaire. Bonspneus met en avant les résultats qu’ont obtenu les pneus vendus aux tests réalisés par des organismes européens indépendants.

Le marchand propose un grand nombre de marques de pneus parmi lesquelles Continental, Bridgestone, Michelin, BFGoodrich, Kleber, …

Le site ne vend pas que des pneus, il est également possible de trouver des jantes, des roues complètes ainsi que des accessoires comme des portes jantes.

Livraison et montage avec Bonspneus

Bonspneus propose un service de livraison gratuite partout en France à partir de 2 pneus auto achetés et à partir d’un pneu moto acheté. Il est possible de se faire livrer en 1 jour pendant les jours ouvrés sous réserve de stock.

Pour monter ses pneus, un utilisateur à le choix entre 950 partenaires de montage de présents partout en France.

Moyens de paiement sur Bonspneus

Plusieurs moyens de paiement sont possibles pour régler ses achats sur Bonspneus :

  • Carte bancaire
  • Paypal
  • Virement bancaire

Bonspneus et le recyclage des pneumatiques

L’éco-participation n’est pas incluse dans les tarifs proposés par Bonspneus.